Derecho del Consumidor


Es el conjunto de normas que tiene como objeto proteger, promover y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores. También propende por amparar el respeto y la dignidad, así como lo intereses económicos de los diferentes actores que participan en la relación del consumo.


 

Preguntas Frecuentes


  • ¿Ha sentido vulnerados sus derechos como consumidor por un productor y/o proveedor?

  • ¿No le han respetado la garantía legal de su producto?

  • ¿Ha sido Ud. víctima de la publicidad engañosa?

  • ¿Ha sufrido Ud. Algún perjuicio o daño por productos defectuosos?


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El derecho del consumidor es el conjunto de normas que tiene como objeto proteger,
promover y garantizar la efectividad y libre ejercicio de los derechos de los consumidores.
También propende por amparar el respeto y la dignidad, así como lo intereses económicos de los diferentes actores que participan en la relación del consumo.

Derecho del Consumidor

Somos una firma de abogados en Bogotá, constituida por un equipo jurídico calificado
con experiencia en asesorías para el Estado Colombiano y la empresa privada.

Derecho del Consumidor

Buscamos aportar todo nuestro conocimiento, valores de confianza, honestidad,
seriedad y cumplimiento a través de las buenas prácticas del derecho, con el fin de
colaborar con las necesidades e inquietudes de nuestros clientes en el ámbito jurídico.

Derecho del Consumidor

Creemos como firma que el tiempo brindado a nuestros clientes, el respeto por la información aportada,
la representación de sus intereses y el diagnóstico de diferentes fórmulas de arreglo,
generan desde el principio la verdadera materialización de justicia y restablecimiento de derechos, es ésta la razón de nuestro trabajo y servicio.

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Misión Derecho del Consumidor

Somos una firma jurídica joven, altamente calificada, con amplia experiencia en las áreas de práctica y
comprometida con la capacitación y el aprendizaje constante, con el propósito de brindar
servicios jurídicos de calidad, eficientes y eficaces, atendiendo las necesidades puntuales de cada cliente.

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Visión Derecho del Consumidor

Ser una firma de abogados consolidada, con altos estándares de calidad, y posicionada en
servicios jurídicos a través de principios éticos y de responsabilidad social, con estimulo de
formación de nuevas generaciones y generación de empleo.

Más de 10 años de Experiencia

Nuestra firma posee amplia trayectoria en el sector publico y privado que han permitido
consolidar un importante respaldo profesional para poder gestionar el acompañamiento en derecho disciplinario,
contratación estatal, derecho al consumidor, responsabilidad contractual y extra contractual, propiedad horizontal y responsabilidad médica.

Respaldo Profesional de la Firma

Socias Fundadoras

JULIANA ASCANIO MARTINEZ

Abogada egresada de la facultad de Derecho de la Universidad Libre de Colombia, con posgrado en
Derecho de los Negocios en la Universidad Externado de Colombia.

Cuento con experiencia en el sector privado y público en temas relacionados con derecho del consumidor,
propiedad horizontal, reclamaciones directas, audiencias de facilitación, contratos de insumos, obra civil,
arriendo, hallazgos contractuales, auditorías, restructuración legal y comercial de empresas,
asesoría laboral en empresas, regímenes de pensión privados y públicos y reclamación de cobro de cartera bancaria.

MARTHA LILIANA MARTINEZ AMAYA

Abogada Titulada egresada y especializada en la Universidad Externado de Colombia, Especialista en
Responsabilidad y Daño Resarcible, Reparación de Víctimas, y Derecho Disciplinario.

con experiencia en el sector público como asesora jurídica en áreas de Contratación Estatal,
Convenios Interadministrativos, Responsabilidad Médica, Estatuto Anticorrupción, Derecho Ambiental,
Auditora del sistema integrado de gestión para el sector público, derecho disciplinario, proyecto de
Acuerdo ante el Consejo Municipal, Control político, y Auditoría en E.P.S intervenidas por el Estado.

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Secretaria Distrital de Ambiente